シリアルナンバーがわかりません。
概要
シリアルナンバーが不明な場合の確認方法について下記にまとめています。
付与されたシリアルナンバーの確認
シリアルナンバーは、製品ご購入/保守更新されたお客様への納品時のメール内に記載されています。
製品に適用済のシリアルナンバーの確認
NXPowerLite デスクトップエディション（Windows版）に、ダッシュボード上で適用したシリアルナンバーは、レジストリ内のキーより確認することが可能です。※スクリプトを作成してシリアルナンバーの一括適用を行った場合はこれに当てはまりません
手順は以下の通りです：レジストリエディタには、Windowsやインストールされているソフトウェアの設定情報などが記載されているため、値の変更などは行わないでください。また、下記操作を行い不具合が発生した場合でも、弊社では責任を負いかねますことをご了承ください。
- Windowsのスタートボタンを右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログ上の[名前:]に「regedit」と入力し、OKをクリックします。レジストリエディタが起動します。
- 以下の順に値を展開します。
[HKEY_CURRENT_USER]-[Software]-[Neuxpower]-[NXPowerLite]-[X.X]
※[X.X]にはバージョン番号が入ります。バージョン9の場合、[9.0]になります。
[Registered Code]のデータ欄に記載されている情報が、適用されているシリアルナンバー(※)です。
※シリアルナンバーは5文字5桁の英数字です。
【例：XXXXX－XXXXX－XXXXX－XXXXX－XXXXX】
上記でもシリアルナンバーが分からない場合
保守サポートサービスに加入されているお客様は、シリアルナンバーを再発行いたします。こちらのフォームからお問い合わせください。
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