シリアルナンバーがわかりません。

シリアルナンバーがわかりません。

概要

シリアルナンバーが不明な場合の確認方法について下記にまとめています。


付与されたシリアルナンバーの確認

シリアルナンバーは、製品ご購入/保守更新されたお客様への納品時のメール内に記載されています。
「shop@oceanbridge.jp」よりお送りしている、保守サポートサービスに関するメールをご確認ください。

製品に適用済のシリアルナンバーの確認

NXPowerLite デスクトップエディション（Windows版）に適用したシリアルナンバーは、レジストリ内のキーより確認することが可能です。
手順は以下の通りです：

レジストリエディタには、Windowsやインストールされているソフトウェアの設定情報などが記載されているため、値の変更などは行わないでください。また、下記操作を行い不具合が発生した場合でも、弊社では責任を負いかねますことをご了承ください。

  1. Windowsのスタートボタンを右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。

  2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログ上の[名前:]に「regedit」と入力し、OKをクリックします。レジストリエディタが起動します。

  3. 以下の順に値を展開します。
    [HKEY_CURRENT_USER]-[Software]-[Neuxpower]-[NXPowerLite]-[X.X]
    ※[X.X]にはバージョン番号が入ります。バージョン9の場合、[9.0]になります。


[Registered Code]のデータ欄に記載されている情報が、適用されているシリアルナンバー(※)です。
※シリアルナンバーは5文字5桁の英数字です。
【例：XXXXX－XXXXX－XXXXX－XXXXX－XXXXX】

上記でもシリアルナンバーが分からない場合

保守サポートサービスに加入されているお客様は、シリアルナンバーを再発行いたします。こちらのフォームからお問い合わせください。

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