トラブルシュート
サードパーティソフトウェアからのファイルアクセスによって軽量化処理が異常終了する場合どうすればいいですか
ウィルススキャンソフトウェアなどのサードパーティソフトウェアがNxPowerLiteのフォルダー・ファイルにアクセスすることで、NxPowerLiteの処理が異常終了する場合があります。 このような場合は、以下のNxPowerLite関連フォルダーをサードパーティソフトウェアのスキャン対象から除外してください。 NxPowerLiteサービス実行アカウントのTEMPフォルダー NXPowerLiteファイルサーバーエディションのインストールフォルダー ...
軽量化結果がNXPowerLiteデスクトップエディションと異なります。
ファイルサーバーエディションの初期値は、デスクトップエディションと比べて高い画質を保持する設定となっています。 デスクトップエディションにおける初期設定（PCのデスクトップ画面やプロジェクタでの表示に最適な設定）と同様の設定値にしたい場合は、カスタムプロファイル（メインウィンドウ上の[プロファイル]-[軽量化レベル]の[追加]）で以下のように設定してください。 ○「PDF」タブ 解像度の初期値「1600×1200」を「1280×800」に変更 ○「PowerPoint」タブ ...
インストール時に「.NET Framework」に関するエラーが表示されます。
NXPowerLite ファイルサーバーエディションを動作させるためには、「Microsoft .NET Framework」の4.5.2以降のバージョンが必要です。この要件が満たせていない場合はインストールができません。 インストール時に「NXPowerLite for File Serversは .NET Frameworkが4.5.2より古いバージョンのシステムにはインストールできません。」といったメッセージが表示される場合には、対応するバージョンの「Microsoft .NET ...
「予期せぬエラー」や「修復不可能なエラー」が表示されます。
概要 「予期せぬエラー」や「修復不可能なエラー」は、一部設定データの破損が主な原因（可能性が高い）と考えられるため、破損したデータを削除し再インストールすることで解消されることがあります。詳細は下記手順を実行してください。 復旧手順 復旧手順の流れは以下になります。（作業時間は十数分程度です。） バックアップの取得 プログラムのアンインストール 設定フォルダの削除 プログラムの再インストール （必要に応じて）設定値の復元 ...
「軽量化対象のデータが存在しないため一時停止しました」と表示されて、軽量化できません。
「軽量化対象のデータが存在しないため一時停止しました」は、NXPowerLiteファイルサーバーエディションの軽量化完了後に表示されます。軽量化開始直後に表示される場合は、以下の内容についてご確認ください。 軽量化に必要な権限が不足している： NXPowerLiteファイルサーバーエディションの権限設定については 製品マニュアル をご参照ください。 対象フォルダー内のファイルがすべて軽量化済み： ...