トラブルシュート
シミュレーション結果に「削減容量(予想): 0.00バイト」と表示されます。
シミュレーションの結果画面に「削減容量(予想): 0.00バイト」が表示される場合は、対象フォルダーに対して読み取りのアクセス権が設定されていないことが原因であると考えられます。対象フォルダーに対して「読み取り権限」を持つことを確認した上で再度実行してください。
結果画面に「対象ファイル数:0」と表示されます。
クイックスキャンの結果画面に「対象ファイル数:0」と表示される場合は、クイックスキャンを実行するアカウントが対象フォルダーに対し「読み取り」権限を有していないことが原因と考えられます。対象フォルダーに対して「読み取り」権限を持つアカウントで再度実行してください。
起動時に「.NET Framework」に関するエラーが表示されます。
クイックスキャンは「Microsoft .NET Framework 4.5.2以降」のいずれかのバージョンがインストールされている環境で使用する必要があります。「.NET Frameworkが4.5.2より古いバージョンのシステムにはインストールできません。」といったメッセージが表示される場合には、対応するバージョンの「Microsoft .NET Framework」をインストールしてください。 「Microsoft .NET Framework ...