概要

復旧手順

1. バックアップの取得
   
2. プログラムのアンインストール
   
3. 設定フォルダの削除
   
4. プログラムの再インストール
   
5. （必要に応じて）設定値の復元

再インストール手順詳細

1. バックアップの取得
   NXPowerLite ファイルサーバーエディションの設定ファイルが保存されている以下のフォルダーをバックアップのためデスクトップ上などにコピーします。
   バージョン 9の場合：C:\ProgramData\Neuxpower\NXPowerLite for File Servers v9
   バージョン 8の場合：C:\ProgramData\Neuxpower\NXPowerLite for File Servers v8 
   ※上記は隠しフォルダーです。表示されない場合は、 エクスプローラーの[表示]から[表示/非表示]内のチェックボックス「隠しファイル」を有効にしてください。
   
   
2. プログラムのアンインストール
   コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]または[プログラムと機能]から「NXPowerLite for File Servers」を選び、[削除]または[アンインストール]を選択します。
   
   ※「Windowsサービスの設定」が初期化されます。当該設定をされていた場合には、再度設定を行わないと再インストール後に軽量化が行えなくなる可能性があります。アンインストール前に設定値を確認し、再インストール後に再度設定を行ってください。詳しくは マニュアル をご確認ください。
   
   
3. 設定フォルダの削除
   手順1に記載した設定フォルダを削除します。
   【重要】当該フォルダを削除せずに再インストールしてもエラーを回避できません。必ず実施してください。
   
   
4. プログラムの再インストール
   NXPowerLite ファイルサーバーエディションをインストールします。
   ※各バージョンの最新版のインストーラーは以下からダウンロード可能です。
   ■ NXPowerLite プログラムダウンロードページ
   【重要】このときは必ず元のバージョンと同一のファイルサーバーエディションをインストールしてください。
   異なるバージョンをインストールすると復旧できなくなります。
   インストールが完了したら、NXPowerLite ファイルサーバーエディションを起動し、エラーが解消しているか確認します。
   
   
5. （必要に応じて）設定値の復元
   エラーが解消されている場合、必要に応じて後述の「設定値の復旧手順詳細」をご参照になり、設定値を復元してください。

設定値の復旧手順詳細

1. NXPowerLite ファイルサーバーエディションのダッシュボードを閉じます。
   
   
2. Windowsの「管理ツール」から「サービス」を開き、サービス「NXPowerLite File Server」を停止します。
   
   
3. 再インストール手順詳細「手順1」でバックアップしたフォルダーから以下のファイルを、NXPowerLite ファイルサーバーエディションの設定フォルダに移動し、上書きします。
   ※以下のファイルおよびフォルダー以外は戻さないでください
   ・対象ファイル形式プロファイル：[ filetypes_cfg.txt]
   ・軽量化レベルプロファイル：[ settings_cfg.txt]
   ・スケジュールプロファイル：[ schedule_cfg.txt]
   ・レポートファイルが含まれるフォルダー：[Reports]
   
   
4. サービス「NXPowerLite File Server」を起動します。

復旧しても解消しない場合

1. コントロールパネルから「管理ツール」を選択し「イベントビューアー」を起動する
   
   
2. [Windowsログ] - [アプリケーション]または[Application]を選択する
   
   
3. 右ペインの[操作] - [現在のログをフィルター]を選択する
   
   
4. [イベントレベル]で「エラー」、[イベントソース]で「NXPowerLite for File Servers」を選択する
   
   
5. 表示されたイベントIDを確認する